مقدمة:
صدر قرار مجلس الوزراء رقم (80) في 6/5/1410هـ بالموافقة على نظام المكتبة وهيكلها الإداري، وتمت المصادقة على ذلك بالمرسوم الملكي الكريم رقم (م/9) وتاريخ 13/5/1410هـ. وقد تضمن النظام مجموعة مواد تحدد مهام وأهداف المكتبة، حيث ترتكز على اقتناء الإنتاج الفكري وتنظيمه وضبطه وتوثيقه والتعريف به ونشره من خلال جمع المعلومات، وتسجيل ما يودع لديها وفقًا للأنظمة، وإنشاء قواعد للمعلومات، وتقديم الخدمات المرجعية والإعارة للأفراد والأجهزة والهيئات الحكومية والخاصة.
ومن هذا المنطلق تضع مكتبة الملك فهد الوطنية حماية البيانات الشخصية ضمن أولوياتها الرئيسية، وتلتزم بتطبيق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/ 19) وتاريخ 1443/02/09هـ، والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/ 148) وتاريخ 1444/09/05هـ ولوائحه.
وعليه؛ من المهم أن يكون المستفيد على علم بماهية البيانات التي تقوم مكتبة الملك فهد الوطنية بجمعها والغرض من جمعها ومعالجتها وكيف يتم استخدامها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحها المعمول بها في المملكة. وعلى هذا المبدأ تمت صياغة سياسة الخصوصية.
البيانات التي سيتم جمعها:
نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية للمستفيدين بالقدر الذي يُحقق الأغراض التي جُمعت من أجلها وتشمل البيانات الشخصية الفئات التالية:
- البيانات الشخصية الأساسية: وتشمل بيانات كالاسم والجنس ورقم الهوية والجنسية وتاريخ الميلاد (حيث يتم جمعها من منصة النفاذ الوطني الموحد) وغيرها من البيانات المحددة للهوية التي قد تحتاجها المكتبة.
- بيانات التواصل: وتشمل بيانات مثل أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني.
- بيانات الحساب: تشمل بيانات الدخول للحسابات في المنصات والتطبيقات التابعة للمكتبة كأسماء المستخدمين وكلمات المرور.
طريقة جمع البيانات:
تلتزم مكتبة الملك فهد الوطنية على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفق ما نص عليه نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحها , ويعتبر جمع ومعالجة بياناتك الشخصية ضروريا لتقديم أعلى مستوى من الخدمة , يتم جمع بياناتك الشخصية بشكل مباشر أو غير مباشر بحسب الخدمة المقدمة لك وتشمل طرق جمع البيانات الشخصية الطرق التالية:
- بعض البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها يتم الحصول عليها عن طريقك مباشرة باستخدام:
· الخدمات: عند التسجيل عن طريق المنصات الإلكترونية أو الخدمات المختلفة.
· التواصل: عند التواصل مع المكتبة عبر قنوات تواصل.
· استطلاعات الرأي.
· نماذج التسجيل الإلكترونية.
- كما نقوم بالحصول على بعض البيانات الشخصية بطريقة غير مباشرة، من المصادر التالية:
· البيانات التي يتم تزويدنا بها عن طريق جهات أخرى كالجهات الحكومية والخاصة التي تدعم أو تقدم خدمات لشريحة المستفيدين.
· البيانات التقنية التي يتم تسجيلها بمجرد زيارتك لموقع المكتبة الإلكتروني وتتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد النطاق الزمني والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، والمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
الغرض من جمع البيانات:
- استيفاء البيانات المطلوبة لتقديم الخدمات.
- السماح للمستفيدين بالوصول إلى الخدمات وإجراء المعاملات بعد التحقق من هوياتهم.
- حل ومعالجة الاستفسارات أو الشكاوى وتحسين تجربة المستفيد عبر جميع قنوات التواصل.
- جمع البيانات الشخصية ومعالجتها لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.
- توفير الخدمات التي يطلبها الأفراد، مثل الوصول إلى المعلومات, والوثائق التاريخية والمحفوظات.
- إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات والأحداث.
- تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتطويرها بما يتناسب مع احتياجات المستفيدين.
- بناء سجل تاريخي بالطلبات والأنشطة المتعلقة بالمستفيد وربطها بسجل بياناته الشخصية.
طريقة استخدام بياناتك الشخصية:
تحرص مكتبة الملك فهد الوطنية على رفع مستوى أداء خدماتها التي تقدمها للمستفيدين من خلال جمع البيانات ومعالجتها لأجل الأغراض التالية:
- تمكين وتقديم خدمات المكتبة واستيفاء متطلباتها.
- إعداد الدراسات التي تخدم رؤية وأهداف المكتبة.
- الاستجابة لاستفسارات المستفيدين من خدمات المكتبة.
- تطوير وتحسين تجربة المستفيد وضمان استمرارية تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة.
- مصادقة هوية المستخدم عند التسجيل في خدمات المكتبة المختلفة.
طريقة مشاركة بياناتك الشخصية:
وفقاً لسياســــــــــــــــة مشاركة البيانات الصـــادرة بالقرار الــوزاري رقم (٤٢٠٠٠٣٤٤٣٤) وتاريــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــخ 05 /1445/02 هـ قد نشارك بياناتك الشخصية الضرورية مع جهات حكومية أو جهات غير حكومية مخولة بالقيام بأداء خدمات حكومية لأغراض محددة مبنية على أُسس نظامية أو احتياج عملي مبرر يهدف إلى تحقيق مصلحة عامة دون إلحاق أي ضرر بالمصالح الوطنية، أو خصوصية الأفراد.
عند مشاركة بياناتك الشخصية، يتم الحرص على مشاركتها من خلال بيئة آمنة وموثوقة وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه وتتخذ مكتبة الملك فهد الوطنية خطوات إضافية لضمان حماية بياناتك الشخصية من خلال توقيع اتفاقية لمشاركة البيانات بين الوزارة والجهات الأخرى وفقاً لشروط وأحكام محددة متوافقة مع مبادئ مشاركة وتبادل البيانات.
نقل البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية:
وفقًا للقواعد العامة لنقل البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية الصادرة من مكتب إدارة البيانات الوطنية، سيتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها بطريقة آمنة داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، وذلك لضمان المحافظة على السيادة الوطنية الرقمية لهذه البيانات ويستثنى من ذلك الحالات المنصوص عليها في المادة (التاسعة والعشرون) من نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه عند الحاجة لنقل أو معالجة البيانات خارج الحدود الجغرافية للمملكة.
سياسة الحفظ والاتلاف:
تلتزم مكتبة الملك فهد الوطنية باطلاع أصحاب البيانات على السياسات المتعلقة بالحفظ والاتلاف حال اعتمادها.
حقوق المستفيد:
أولاً: الحق في العلم ويشمل ذلك احاطته علماً بالمسوغ النظامي لجمع بياناته الشخصية والغرض من جمعها.
ثانياً: الحق في طلب الحصول على بياناته الشخصية المتوافرة لدى مكتبة الملك فهد الوطنية بصيغة مقروءة وواضحة , وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحها.
ثالثاً: الحق في طلب تصحيح بياناته الشخصية المتوافرة لدى المكتبة أو اتمامها أو تحديثها.
رابعاً: الحق في الاعتراض والرجوع عن موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك.
خامساً: الحق في الوصول الي بياناته الشخصية المتوافرة لدى المكتبة وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحها، ودون الإخلال بما ورد في المادة التاسعة من نظام حماية البيانات الشخصية.
الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات:
- موافقتك، ويمكنك التراجع عن الموافقة في أي وقت وللقيام بذلك يمكنك التواصل من خلال بيانات التواصل الموضحة على موقع المكتبة.
- تنفيذاً للالتزام النظامي؛ من خلال الامتثال للأنظمة واللوائح التنفيذية المعمول بها في نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9 / 2 / 1443هـ والمعدل بموجب المرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5 / 9 / 1444ه.
إخلاء المسؤولية:
إن زيارتك لموقع مكتبة الملك فهد الوطنية واستخدامك للمنصات التابعة لها تعني اطلاعك وموافقتك على ما ورد في سياسة الخصوصية هذا وعلى أي تحديثات تتم عليه، ويستثنى من ذلك معالجة البيانات الشخصية في الحالات التي نص نظام حماية البيانات الشخصية بعدم خضوعها للموافقة.
أقر بأنني قرأت سياسة الخصوصية واطلعت على جميع البنود الواردة فيه وأوافق على جمع ومعالجة جميع بياناتي الشخصية وفق ما ينص عليه إشعار الخصوصية.