تسجيل الدخول

المجلد :

العـــدد :

السـنة :

  أرشيف الأعداد  
البوابة الرئيسية للمكتبة
الرئيسية
Expand عن المكتبةعن المكتبة
Expand المركز الإعلاميالمركز الإعلامي
Expand إدارات المكتبةإدارات المكتبة
Expand جديد المكتبةجديد المكتبة
خدمات المكتبة
اتصل بنا
Expand الملف الصحفيالملف الصحفي
Expand برنامج التاريخ الشفويبرنامج التاريخ الشفوي
Expand مكتب تحقيق الرؤيةمكتب تحقيق الرؤية
/ > مكتبة الملك فهد الوطنية
SurveyResult

​​

نتائج استبيان قياس رضى الزوار عن المكتبة وخدماتها

نتائج استبيان لشهر 2025/7 مجموع الأصوات   142

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   120 -  (84.5%)
غير راضي   6 -  (4.2%)
محايد   16 -  (11.3%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   132 -  (93.0%)
غير راضي   1 -  (0.7%)
محايد   9 -  (6.3%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   117 -  (82.4%)
غير راضي   8 -  (5.6%)
محايد   17 -  (12.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   107 -  (75.4%)
غير راضي   14 -  (9.9%)
محايد   21 -  (14.8%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   116 -  (81.7%)
غير راضي   14 -  (9.9%)
محايد   12 -  (8.5%)

نتائج استبيان لشهر 2025/6 مجموع الأصوات   1703

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   1323 -  (77.7%)
غير راضي   79 -  (4.6%)
محايد   301 -  (17.7%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   1545 -  (90.7%)
غير راضي   33 -  (1.9%)
محايد   125 -  (7.3%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   1253 -  (73.6%)
غير راضي   103 -  (6.0%)
محايد   347 -  (20.4%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   1119 -  (65.7%)
غير راضي   295 -  (17.3%)
محايد   289 -  (17.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   1369 -  (80.4%)
غير راضي   175 -  (10.3%)
محايد   159 -  (9.3%)

نتائج استبيان لشهر 2025/5 مجموع الأصوات   428

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   310 -  (72.4%)
غير راضي   28 -  (6.5%)
محايد   90 -  (21.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   373 -  (87.1%)
غير راضي   15 -  (3.5%)
محايد   40 -  (9.3%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   284 -  (66.4%)
غير راضي   40 -  (9.3%)
محايد   104 -  (24.3%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   253 -  (59.1%)
غير راضي   113 -  (26.4%)
محايد   62 -  (14.5%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   291 -  (68.0%)
غير راضي   80 -  (18.7%)
محايد   57 -  (13.3%)

نتائج استبيان لشهر 2025/4 مجموع الأصوات   267

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   196 -  (73.4%)
غير راضي   14 -  (5.2%)
محايد   57 -  (21.3%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   240 -  (89.9%)
غير راضي   6 -  (2.2%)
محايد   21 -  (7.9%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   187 -  (70.0%)
غير راضي   27 -  (10.1%)
محايد   53 -  (19.9%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   155 -  (58.1%)
غير راضي   60 -  (22.5%)
محايد   52 -  (19.5%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   213 -  (79.8%)
غير راضي   24 -  (9.0%)
محايد   30 -  (11.2%)

نتائج استبيان لشهر 2025/3 مجموع الأصوات   165

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   130 -  (79.8%)
غير راضي   12 -  (7.4%)
محايد   21 -  (12.9%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   143 -  (87.7%)
غير راضي   3 -  (1.8%)
محايد   17 -  (10.4%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   124 -  (76.1%)
غير راضي   3 -  (1.8%)
محايد   36 -  (22.1%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   112 -  (68.7%)
غير راضي   21 -  (12.9%)
محايد   30 -  (18.4%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   150 -  (90.9%)
غير راضي   7 -  (4.2%)
محايد   8 -  (4.8%)

نتائج استبيان لشهر 2025/2 مجموع الأصوات   2245

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   203 -  (9.0%)
غير راضي   17 -  (0.8%)
محايد   2025 -  (90.2%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   2220 -  (98.9%)
غير راضي   6 -  (0.3%)
محايد   19 -  (0.8%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   2168 -  (96.6%)
غير راضي   25 -  (1.1%)
محايد   52 -  (2.3%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   2141 -  (95.4%)
غير راضي   60 -  (2.7%)
محايد   44 -  (2.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   2189 -  (97.5%)
غير راضي   21 -  (0.9%)
محايد   35 -  (1.6%)

نتائج استبيان لشهر 2025/1 مجموع الأصوات   122

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   85 -  (69.7%)
غير راضي   7 -  (5.7%)
محايد   30 -  (24.6%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   103 -  (84.4%)
غير راضي   6 -  (4.9%)
محايد   13 -  (10.7%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   82 -  (67.2%)
غير راضي   14 -  (11.5%)
محايد   26 -  (21.3%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   74 -  (60.7%)
غير راضي   25 -  (20.5%)
محايد   23 -  (18.9%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   92 -  (75.4%)
غير راضي   14 -  (11.5%)
محايد   16 -  (13.1%)

نتائج استبيان لشهر 2024/12 مجموع الأصوات   3

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   2 -  (66.7%)
محايد   1 -  (33.3%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   2 -  (66.7%)
غير راضي   1 -  (33.3%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   1 -  (33.3%)
غير راضي   1 -  (33.3%)
محايد   1 -  (33.3%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   2 -  (66.7%)
غير راضي   1 -  (33.3%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   3 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2024/11 مجموع الأصوات   16

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   11 -  (68.8%)
غير راضي   3 -  (18.8%)
محايد   2 -  (12.5%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   16 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   13 -  (81.3%)
غير راضي   1 -  (6.3%)
محايد   2 -  (12.5%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   7 -  (43.8%)
غير راضي   4 -  (25.0%)
محايد   5 -  (31.3%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   14 -  (87.5%)
غير راضي   2 -  (12.5%)
محايد   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2024/10 مجموع الأصوات   643

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   95 -  (14.8%)
غير راضي   525 -  (81.6%)
محايد   23 -  (3.6%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   114 -  (17.7%)
غير راضي   520 -  (80.9%)
محايد   9 -  (1.4%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   92 -  (14.3%)
غير راضي   524 -  (81.5%)
محايد   27 -  (4.2%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   76 -  (11.8%)
غير راضي   551 -  (85.7%)
محايد   16 -  (2.5%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   107 -  (16.6%)
غير راضي   525 -  (81.6%)
محايد   11 -  (1.7%)

نتائج استبيان لشهر 2024/9 مجموع الأصوات   100

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   80 -  (80.0%)
غير راضي   6 -  (6.0%)
محايد   14 -  (14.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   88 -  (88.0%)
غير راضي   1 -  (1.0%)
محايد   11 -  (11.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   77 -  (77.0%)
غير راضي   8 -  (8.0%)
محايد   15 -  (15.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   58 -  (58.0%)
غير راضي   22 -  (22.0%)
محايد   20 -  (20.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   83 -  (83.0%)
غير راضي   6 -  (6.0%)
محايد   11 -  (11.0%)

نتائج استبيان لشهر 2024/8 مجموع الأصوات   123

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   83 -  (67.5%)
غير راضي   14 -  (11.4%)
محايد   26 -  (21.1%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   102 -  (82.9%)
غير راضي   10 -  (8.1%)
محايد   11 -  (8.9%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   89 -  (72.4%)
غير راضي   12 -  (9.8%)
محايد   22 -  (17.9%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   74 -  (60.2%)
غير راضي   31 -  (25.2%)
محايد   18 -  (14.6%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   111 -  (90.2%)
غير راضي   7 -  (5.7%)
محايد   5 -  (4.1%)

نتائج استبيان لشهر 2024/7 مجموع الأصوات   126

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   97 -  (77.0%)
غير راضي   9 -  (7.1%)
محايد   20 -  (15.9%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   116 -  (92.1%)
غير راضي   4 -  (3.2%)
محايد   6 -  (4.8%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   100 -  (79.4%)
غير راضي   5 -  (4.0%)
محايد   21 -  (16.7%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   90 -  (71.4%)
غير راضي   23 -  (18.3%)
محايد   13 -  (10.3%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   106 -  (84.1%)
غير راضي   13 -  (10.3%)
محايد   7 -  (5.6%)

نتائج استبيان لشهر 2024/6 مجموع الأصوات   61

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   46 -  (75.4%)
غير راضي   2 -  (3.3%)
محايد   13 -  (21.3%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   57 -  (93.4%)
غير راضي   1 -  (1.6%)
محايد   3 -  (4.9%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   52 -  (85.2%)
غير راضي   2 -  (3.3%)
محايد   7 -  (11.5%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   35 -  (57.4%)
غير راضي   13 -  (21.3%)
محايد   13 -  (21.3%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   54 -  (88.5%)
غير راضي   4 -  (6.6%)
محايد   3 -  (4.9%)

نتائج استبيان لشهر 2024/5 مجموع الأصوات   146

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   108 -  (74.0%)
غير راضي   14 -  (9.6%)
محايد   24 -  (16.4%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   129 -  (88.4%)
غير راضي   5 -  (3.4%)
محايد   12 -  (8.2%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   107 -  (73.3%)
غير راضي   6 -  (4.1%)
محايد   33 -  (22.6%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   89 -  (61.0%)
غير راضي   40 -  (27.4%)
محايد   17 -  (11.6%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   118 -  (80.8%)
غير راضي   16 -  (11.0%)
محايد   12 -  (8.2%)

نتائج استبيان لشهر 2024/4 مجموع الأصوات   92

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   66 -  (71.7%)
غير راضي   6 -  (6.5%)
محايد   20 -  (21.7%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   81 -  (88.0%)
غير راضي   5 -  (5.4%)
محايد   6 -  (6.5%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   71 -  (77.2%)
غير راضي   7 -  (7.6%)
محايد   14 -  (15.2%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   46 -  (50.0%)
غير راضي   31 -  (33.7%)
محايد   15 -  (16.3%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   75 -  (81.5%)
غير راضي   13 -  (14.1%)
محايد   4 -  (4.3%)

نتائج استبيان لشهر 2024/3 مجموع الأصوات   118

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   85 -  (72.0%)
غير راضي   18 -  (15.3%)
محايد   15 -  (12.7%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   101 -  (85.6%)
غير راضي   8 -  (6.8%)
محايد   9 -  (7.6%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   80 -  (67.8%)
غير راضي   13 -  (11.0%)
محايد   25 -  (21.2%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   66 -  (55.9%)
غير راضي   31 -  (26.3%)
محايد   21 -  (17.8%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   98 -  (83.1%)
غير راضي   9 -  (7.6%)
محايد   11 -  (9.3%)

نتائج استبيان لشهر 2024/2 مجموع الأصوات   1

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
محايد   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   1 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   1 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
غير راضي   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
غير راضي   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2024/1 مجموع الأصوات   1

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
محايد   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   1 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
محايد   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
غير راضي   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
محايد   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2023/12 مجموع الأصوات   74

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   58 -  (78.4%)
غير راضي   3 -  (4.1%)
محايد   13 -  (17.6%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   70 -  (94.6%)
غير راضي   2 -  (2.7%)
محايد   2 -  (2.7%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   52 -  (70.3%)
غير راضي   6 -  (8.1%)
محايد   16 -  (21.6%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   45 -  (60.8%)
غير راضي   22 -  (29.7%)
محايد   7 -  (9.5%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   63 -  (85.1%)
غير راضي   5 -  (6.8%)
محايد   6 -  (8.1%)

نتائج استبيان لشهر 2023/11 مجموع الأصوات   313

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   230 -  (73.5%)
غير راضي   11 -  (3.5%)
محايد   72 -  (23.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   276 -  (88.2%)
غير راضي   9 -  (2.9%)
محايد   28 -  (8.9%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   242 -  (77.3%)
غير راضي   16 -  (5.1%)
محايد   55 -  (17.6%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   159 -  (50.8%)
غير راضي   106 -  (33.9%)
محايد   48 -  (15.3%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   251 -  (80.2%)
غير راضي   31 -  (9.9%)
محايد   31 -  (9.9%)

نتائج استبيان لشهر 2023/10 مجموع الأصوات   88

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   70 -  (79.5%)
غير راضي   4 -  (4.5%)
محايد   14 -  (15.9%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   79 -  (89.8%)
غير راضي   2 -  (2.3%)
محايد   7 -  (8.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   69 -  (78.4%)
غير راضي   2 -  (2.3%)
محايد   17 -  (19.3%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   44 -  (50.0%)
غير راضي   38 -  (43.2%)
محايد   6 -  (6.8%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   74 -  (84.1%)
غير راضي   8 -  (9.1%)
محايد   6 -  (6.8%)

نتائج استبيان لشهر 2023/9 مجموع الأصوات   3

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   1 -  (33.3%)
محايد   2 -  (66.7%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   1 -  (33.3%)
محايد   2 -  (66.7%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
غير راضي   1 -  (33.3%)
محايد   2 -  (66.7%)
راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   1 -  (33.3%)
غير راضي   2 -  (66.7%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
غير راضي   2 -  (66.7%)
محايد   1 -  (33.3%)
راضي   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2023/8 مجموع الأصوات   1

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   1 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   1 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   1 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
غير راضي   1 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   1 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2023/7 مجموع الأصوات   2

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   2 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   2 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   2 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
غير راضي   2 -  (100.0%)
راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   2 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2023/6 مجموع الأصوات   10

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   7 -  (70.0%)
محايد   3 -  (30.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   10 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   7 -  (70.0%)
غير راضي   1 -  (10.0%)
محايد   2 -  (20.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   5 -  (50.0%)
غير راضي   5 -  (50.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   9 -  (90.0%)
محايد   1 -  (10.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2023/5 مجموع الأصوات   151

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   107 -  (70.9%)
غير راضي   9 -  (6.0%)
محايد   35 -  (23.2%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   136 -  (90.1%)
غير راضي   7 -  (4.6%)
محايد   8 -  (5.3%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   107 -  (70.9%)
غير راضي   10 -  (6.6%)
محايد   34 -  (22.5%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   68 -  (45.0%)
غير راضي   65 -  (43.0%)
محايد   18 -  (11.9%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   133 -  (88.1%)
غير راضي   9 -  (6.0%)
محايد   9 -  (6.0%)

نتائج استبيان لشهر 2023/4 مجموع الأصوات   55

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   37 -  (67.3%)
غير راضي   4 -  (7.3%)
محايد   14 -  (25.5%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   48 -  (87.3%)
غير راضي   2 -  (3.6%)
محايد   5 -  (9.1%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   37 -  (67.3%)
غير راضي   1 -  (1.8%)
محايد   17 -  (30.9%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   30 -  (54.5%)
غير راضي   20 -  (36.4%)
محايد   5 -  (9.1%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   49 -  (89.1%)
غير راضي   4 -  (7.3%)
محايد   2 -  (3.6%)

نتائج استبيان لشهر 2023/3 مجموع الأصوات   145

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   107 -  (73.8%)
غير راضي   6 -  (4.1%)
محايد   32 -  (22.1%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   128 -  (88.3%)
غير راضي   6 -  (4.1%)
محايد   11 -  (7.6%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   111 -  (76.6%)
غير راضي   7 -  (4.8%)
محايد   27 -  (18.6%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   62 -  (42.8%)
غير راضي   60 -  (41.4%)
محايد   23 -  (15.9%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   122 -  (84.1%)
غير راضي   13 -  (9.0%)
محايد   10 -  (6.9%)

نتائج استبيان لشهر 2023/2 مجموع الأصوات   102

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   70 -  (68.6%)
غير راضي   4 -  (3.9%)
محايد   28 -  (27.5%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   86 -  (84.3%)
غير راضي   3 -  (2.9%)
محايد   13 -  (12.7%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   72 -  (70.6%)
غير راضي   6 -  (5.9%)
محايد   24 -  (23.5%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   45 -  (44.1%)
غير راضي   40 -  (39.2%)
محايد   17 -  (16.7%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   83 -  (81.4%)
غير راضي   8 -  (7.8%)
محايد   11 -  (10.8%)

نتائج استبيان لشهر 2023/1 مجموع الأصوات   3

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   2 -  (66.7%)
محايد   1 -  (33.3%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   3 -  (100.0%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
محايد   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   1 -  (33.3%)
محايد   2 -  (66.7%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   2 -  (66.7%)
محايد   1 -  (33.3%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   1 -  (33.3%)
غير راضي   2 -  (66.7%)
محايد   0 -  (0.0%)

نتائج استبيان لشهر 2022/12 مجموع الأصوات   50

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   37 -  (74.0%)
غير راضي   2 -  (4.0%)
محايد   11 -  (22.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   44 -  (88.0%)
غير راضي   1 -  (2.0%)
محايد   5 -  (10.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   35 -  (70.0%)
غير راضي   4 -  (8.0%)
محايد   11 -  (22.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   28 -  (56.0%)
غير راضي   16 -  (32.0%)
محايد   6 -  (12.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   33 -  (66.0%)
غير راضي   6 -  (12.0%)
محايد   11 -  (22.0%)

نتائج استبيان لشهر 2022/11 مجموع الأصوات   101

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   71 -  (70.3%)
غير راضي   9 -  (8.9%)
محايد   21 -  (20.8%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   92 -  (91.1%)
غير راضي   5 -  (5.0%)
محايد   4 -  (4.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   84 -  (83.2%)
غير راضي   3 -  (3.0%)
محايد   14 -  (13.9%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   44 -  (43.6%)
غير راضي   45 -  (44.6%)
محايد   12 -  (11.9%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   70 -  (69.3%)
غير راضي   18 -  (17.8%)
محايد   13 -  (12.9%)

نتائج استبيان لشهر 2022/10 مجموع الأصوات   217

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   151 -  (69.6%)
غير راضي   19 -  (8.8%)
محايد   47 -  (21.7%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   184 -  (84.8%)
غير راضي   22 -  (10.1%)
محايد   11 -  (5.1%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   159 -  (73.3%)
غير راضي   13 -  (6.0%)
محايد   45 -  (20.7%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   109 -  (50.2%)
غير راضي   80 -  (36.9%)
محايد   28 -  (12.9%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   156 -  (71.9%)
غير راضي   41 -  (18.9%)
محايد   20 -  (9.2%)

نتائج استبيان لشهر 2022/9 مجموع الأصوات   325

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   233 -  (71.7%)
غير راضي   20 -  (6.2%)
محايد   72 -  (22.2%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   292 -  (89.8%)
غير راضي   10 -  (3.1%)
محايد   23 -  (7.1%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   239 -  (73.5%)
غير راضي   20 -  (6.2%)
محايد   66 -  (20.3%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   173 -  (53.2%)
غير راضي   100 -  (30.8%)
محايد   52 -  (16.0%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   217 -  (66.8%)
غير راضي   66 -  (20.3%)
محايد   42 -  (12.9%)

نتائج استبيان لشهر 2022/8 مجموع الأصوات   35

ما مدى رضاك عن الخدمات المرجعية المقدمة في المكتبة (توفر الكتب والمراجع وسهولة الحصول عليها )
راضي   27 -  (77.1%)
محايد   8 -  (22.9%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن طريقة تعامل الموظفين
راضي   34 -  (97.1%)
محايد   1 -  (2.9%)
غير راضي   0 -  (0.0%)
ما مدى رضاك عن الخدمات الالكترونية المقدمة في المكتبة
راضي   27 -  (77.1%)
غير راضي   1 -  (2.9%)
محايد   7 -  (20.0%)
ما مدى رضاك عن أوقات العمل في المكتبة
راضي   12 -  (34.3%)
غير راضي   22 -  (62.9%)
محايد   1 -  (2.9%)
ما تقييمك للجو العام للمكتبة (النظافة،الهدوء،التكييف،...الخ)
راضي   17 -  (48.6%)
غير راضي   11 -  (31.4%)
محايد   7 -  (20.0%)

​​​

جميع الحقوق محفوظة لمكتبة الملك فهد الوطنية 2024
Top