يعمل مركز الدراسات الاستشارية على توفير بيئة علمية تسهم بفاعلية في بناء المجتمع وتنميته وتطوير القوى العاملة، حيث يقدم هذا المركز كثيرًا من الخدمات الاستشارية التي تحقق احتياجات المؤسسات، وتلبي تطلعاتها في ضوء خطة إستراتيجية شمولية تعتمد على بناء جسور مستدامة للتواصل مع الجهات المستفيدة محلياً وإقليمياً ودولياً. ومن أبرز الخدمات التي يعمل المركز على تقديمها ما يأتي:
أولاً: إعداد البحوث والدراسات العلمية:
من بين المهام المنوطة بالمركز إعداد البحوث العلمية والدراسات المسحية في مختلف ميادين المعرفة، وذلك بالشكل الذي يخدم احتياجات المستفيدين في القطاعين الحكومي والخاص. إضافة إلى تقديم خدمات الدعم والمساندة للباحثين والمؤلفين الذين قد يواجهون بعض الصعوبات في توظيف أساليب المنهج العلمي، والتحليل الإحصائي، والبحث في قواعد المعلومات، والترجمة، والمراجعات اللغوية، ونحو ذلك من العمليات الأخرى التي تدعم الإنتاجية العلمية، والنشر الأكاديمي، كما يتولى المركز التخطيط الإستراتيجي (إعداد الدراسات الإستراتيجية لصالح الجهات المعنية).
ومن المستحسن الإشارة في هذا المقام إلى أن مركز الدراسات الاستشارية لا يتولى دعم البحوث والدراسات، فهناك جهات أخرى تتولى هذا الأمر، ولكنه يقدم الخبرات الاستشارية المتعلقة بإنجاز المشاريع العلمية والبحثية والمسوحات الميدانية ونحوها بمقابل مادي، وذلك عن طريق الاستعانة بخبرائه وشركائه.
ثانياً: تقديم الاستشارات المتخصصة:
يقدم المركز مختلف أشكال الاستشارات العلمية في كافة مجالات العلوم الإنسانية والاجتماعية، إضافة إلى مجالات العلوم البحتة والتطبيقية. علاوة على استعداد المركز لتقديم خدمات الإشراف على تنفيذ المشاريع الأكاديمية والتعليمية والفنية والتقنية وغيرها، حيث يحظى المركز بنخبة متميزة من الخبراء والأساتذة والمتخصصين المشهود لهم بالدراية والكفاية.
تتمثل أبرز مجالات الخدمات الاستشارية التي يقدمها المركز في الجوانب الإدارية والاقتصادية والسياسية والاجتماعية والصناعية والطبية والهندسية والعسكرية والإعلامية والقانونية والتسويقية والتربوية ، وكذلك مجالات تقنية المعلومات واللغات والترجمة، والمشكلات البيئية المعاصرة، ونحو ذلك من الجوانب الأخرى التي تحتاجها الجهات المستفيدة.
ويمكن أيضاً أن يقوم المركز بإعداد اللوائح التنظيمية الإدارية والمالية، ومراجعة الهيكل التنظيمي للمؤسسات، وإعداد أدلة لتوصيف الوظائف Job Description ، وعمل أرشفة إلكترونية للوثائق والملفات، وإعداد الخطط الإستراتيجية، وتصميم قواعد المعلومات، وإعداد تصورات لتطوير المكتبات ومؤسسات المعلومات على إطلاقها، واقتراح الخطط لإنشاء مراكز المعلومات المتخصصة. ولدى المركز الاستعداد لتقديم الخدمات الاستشارية الأكاديمية مثل: الإشراف على تصميم البرامج العلمية، وتصميم الخطط الدراسية في مختلف فروع المعرفة البشرية، ومراجعة البحوث الجامعية وتحكيمها.
ثالثاً: تنمية الموارد البشرية:
يعمل مركز الدراسات الاستشارية على تنمية الأفراد في مختلف القطاعات، وتحسين مهاراتهم، ومساعدتهم على ملاحقة المستجدات، ومواكبة روح العصر. ويقوم المركز بتأمين المدربين الذين يتمتعون بكفاية تدريبية عالية، وتأمين القاعات المجهزة بأحدث التقنيات، وكذلك تحديد الاحتياجات التدريبية، وتصميم البرامج والدورات التدريبية، وإعداد الحقائب المناسبة لاحتياجات المتدربين، وإعداد خطة التدريب، وتقويم البرامج التدريبية وفقاً للأسس والمعايير المتفق عليها عالمياً.
رابعاً: الخدمات والبرامج الأخرى:
إضافة إلى ما سبقت الإشارة إليه، فإن مركز الدراسات الاستشارية يتطلع إلى توسيع نطاق خدماته، بحيث تشمل مجالات أخرى تعزز من مكانته، وتنسجم مع الأهداف المرسومة له، وتلبي احتياجات الجهات المستهدفة. ومن ذلك على سبيل المثال ما يأتي :
• تنظيم إقامة المؤتمرات والندوات واللقاءات وحلقات النقاش وورش العمل ونحو ذلك من المناسبات العلمية الأخرى.
• تنفيذ المشاريع التي تسهم في إثراء المجتمع المعرفي، ودعم المحتوى العربي الرقمي من خلال بناء قواعد المعلومات المحلية.
• إعداد الأعمال المرجعية (الموسوعات، والمعاجم، وكتب التراجم، والقوائم الببليوجرافية).
• توفير الكتب والمراجع العلمية في مختلف التخصصات، وترجمة الأجنبي منها بغرض تعزيز الثقافة المحلية.
• تسويق المطبوعات، وتنظيم معارض الكتب، ومشروعات الرقمنة، والأرشفة الإلكترونية، والنشر الإلكتروني، وتصميم المواقع/البوابات على شبكة الإنترنت.
• تقديم خدمات إعداد التقارير في مختلف التخصصات، وذلك وفق المعايير والمنهجيات المعتبرة.
• بناء اتفاقيات تعاونية وشراكات إستراتيجية مع الشركات العالمية، والتواصل مع مراكز الدراسات الاستشارية في مختلف دول العالم. والتعاقد مع الخبراء والباحثين المتميزين للمشاركة في إنجاز الدراسات.
فهذه الخدمات وأمثالها يمكن تصميمها وتقديمها وفقاً لاحتياجات الجهات المستفيدة، حيث يمكن تقديمها اعتماداً على الإمكانات المتوافرة في مكتبة الملك فهد الوطنية، أو من خلال الاستعانة بالجهات الأخرى، أو من خلال الجمع بينهما.
يلتزم مركز الدراسات الاستشارية بتقديم جميع الخدمات السابقة في ضوء مجموعة من القيم التي يحرص المركز على ترسيخها: مثل الجودة (الاحترافية وإتقان الأداء)، العمل بروح الفريق (العمل الجماعي وتعزيز التعاون)، والوطنية(بناء مؤسسات الوطن بمواصفات عالية)، والإبداع (العمل بروح الإبداع والابتكار)، والشراكة المجتمعية (عقد التحالفات والشراكات مع جميع المؤسسات)، وتحقيق رضا المستفيد (اختيار أفضل الأساليب لتلبية الاحتياجات).